Gesundheitsberufe stehen nach wie vor im Fokus des öffentlichen Interesses. Auch in der Gesundheitsbranche gilt ein akademischer Abschluss als Sprungbrett, wenn nicht sogar als Voraussetzung für die berufliche Karriere. Wer sich in diesem Bereich höher qualifizieren möchte, kann an spezialisierten privaten Hochschulen aus vielen Studiengängen wählen.
Aus diesem Anlass testete das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv, den Service und das Angebot von acht großen privaten Hochschulen mit dem Schwerpunkt Gesundheit.
Die beste private Hochschule mit Schwerpunkt Gesundheit
Die Messung der Service-Qualität erfolgte durch jeweils zehn verdeckte Telefon- und E-Mail-Tests, zehn Prüfungen der Websites durch geschulte Testnutzer sowie einer detaillierten Analyse des Internetauftritts. Zudem flossen insgesamt 248 Servicekontakte mit den Instituten in die Auswertung ein. In einem zweiten Teil wurden das Studienangebot und die Vertragsbedingungen untersucht und vergleichend bewertet. Die Erhebung dieser Daten erfolgte über offizielle Anfragen an die Hochschulen (Datenstand: 1. Oktober 2022).
Das Ergebnis: DHfPG erhält mit 81,7 Punkten als einzige Hochschule das Qualitätsurteil „sehr gut“
„Die Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (Qualitätsurteil: „sehr gut“) geht als Testsieger aus der Studie hervor und nimmt sowohl in puncto Service als auch in der Angebotsanalyse die führende Position ein. Am Telefon geben die freundlichen Studienberatenden kompetente und verständliche Auskünfte. Der Internetauftritt verfügt über einen sehr hohen Informationswert und liefert beispielsweise auch Details zur Preisgestaltung und einen Studienfinder. Das Studienangebot ist ausgesprochen vielfältig sowie sehr umfangreich und umfasst viele begleitende Angebote wie Hochschulsport oder die Möglichkeit der Promotion.“
